ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ
ΠΡΟΣΟΧΗ! Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο AutoMarket312.com θεωρείται ότι συνενείτε και αποδέχεστε χωρίς περιορισμούς και ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης που εδώ διατυπώνονται, τους οποίους θα πρέπει να έχετε διαβάσει και πλήρως κατανοήσει πριν κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη ή τη χρήση του ιστότοπου.
Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα και/ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:
1. Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.
2. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
3. Να μας παρέχετε ορθώς και ακριβώς την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), τον σωστό αριθμό τηλεφώνου σας ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Με τον τρόπο αυτό, αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο.
Με την χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την ηλεκτρονική επεξεργασία και αποθήκευση των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή. Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, μπορεί να μην είμαστε σε θέση να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η ιστοσελίδα AutoMarket312.com είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (στο εξής καλούμενο «ηλεκτρονικό κατάστημα», «ιστότοπο» ή «ιστοσελίδα») που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία "SPASOVI 2014" Ltd, που εδρεύει στην Βουλγαρία, πόλη Dobrich, με Α.Φ.Μ. BG202975184, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: info@automarket312.com, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +359 896 240 312, (στο εξής χάριν συντομίας «η ΕΤΑΙΡΕΙΑ»).
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Παρακαλούνται όλοι οι χρήστες της ιστοσελίδας να διαβάσουν προσεκτικά τη δική μας ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ώστε να ενημερωθούν σχετικά με τις πολιτικές και τις πρακτικές που έχουμε αναπτύξει ώστε να υπάρχει διαφύλαξη των προσωπικών σας στοιχείων. Τα προσωπικά στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν με βάση τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.
ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΩΝ ΜΕΡΩΝ
Αυτή η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλες ιστοσελίδες που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν ανήκει στη Εταιρεία μας. Ομοίως, πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας μπορεί να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε στις ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι βρίσκονται πέραν του ελέγχου της Εταιρείας μας. Η Εταιρεία μας δεν εγγυάται ούτε δίδει οποιαδήποτε υπόσχεση για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτές τις ιστοσελίδες και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια ήθελε τυχόν προκληθεί από το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτές.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα. Κατά την περίπτωση όπου κάποιος ανήλικος γίνει μέλος στην ιστοσελίδα μας, θα διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα του από τη βάση μας.
ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην Ιστοσελίδα της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο, δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα της Ιστοσελίδας της. Ο χρήστης αναλαμβάνει κάθε κίνδυνο που πιθανό να προκύψει από την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν δίνει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ούτε υπόσχεται την καταλληλότητα των αντικειμένων της εμπορίας της για συγκεκριμένο σκοπό.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η Εταιρεία μας προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής και λεπτομερής η περιγραφή των ουσιωδών χαρακτηριστικών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας της. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
Οι αναγραφόμενες τιμές όλων των πωλούμενων προϊόντων στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας είναι τιμές λιανικής και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας θα υπολογίζεται αφού προστεθούν στη λιανική τιμή κάθε προϊόντος τα έξοδα αποστολής, για το ύψος των οποίων θα ενημερώνονται οι πελάτες μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας τους. Η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι η ισχύουσα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ολοκληρωθείσα μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης από την Εταιρεία.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Το eShop AutoMarket312.com προσφέρει τρεις επιλογές πληρωμής:
Σημείωση: Για αποστολές προς Ελλάδα, η υπηρεσία της Αντικαταβολής παρέχεται μόνο για παραγγελίες αξίας 20 € και άνω. Δεν υπάρχει ελάχιστο όριο όταν η εξόφληση γίνεται με τραπεζική κατάθεση η μέσω PayPal. Η εταιρεία μας κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία υποχρέωση περαιτέρω διευκρινίσεων ή ανακοινώσεων και διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών, οι οποίες δεν καλύπτουν το ελάχιστο ποσό για την κάθε περίπτωση.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ
Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές θα σας προτείνουμε άμεσα κάποιο εναλλακτικό.
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η Εταιρεία συνοδεύει τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της Ιστοσελίδας της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου τέτοιες εγγυήσεις υφίστανται. Η Εταιρεία δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση.
ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΖΗΜΙΑΣ Η ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα αποστελλόμενα προϊόντα καλύπτονται από ασφάλεια για ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά. Η ισχύς της εν λόγω ασφάλειας παύει να υπάρχει από τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ /ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας θα σας συνιστούσαμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, ελλιπή εξαρτήματα κλπ. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα, η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος και διατηρεί το δικαίωμα να μη δεχθεί την αλλαγή ή επιστροφή του εν λόγω προϊόντος.
ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Επιστροφή και αλλαγή προϊόντος γίνεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή αυτού, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, μόνον υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του είναι άθικτη (κλειστή), περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη και ο ίδιος θα φέρει την ευθύνη για την απώλεια ή τη χειροτέρευση των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους στην Εταιρεία.
Στην περίπτωση που επιστραφεί κάποιο προϊόν, πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος και όχι της μεταφοράς, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την Εταιρεία, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης η επιστροφή γίνεται κατά τον ίδιο τρόπο που έγινε και αρχικά η πληρωμή.
Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος από εμάς ή σε περίπτωση που βρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του και αντικατάστασής του. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς και η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει με την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) που θα υποδειχθεί από την Εταιρεία.
Στην περίπτωση όπου ο Πελάτης διαπιστωθεί ότι παρέλαβε λάθος προϊόν, οφείλει να το επιστρέψει αμέσως μετά την παράδοση (εντός της ίδιας ημέρας) ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα (αν πρόκειται για αργία ή μη εργάσιμες ώρες) και οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε.
Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώνετε ότι λείπει κάποιο ή κάποια προϊόντα από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
Αν για κάποιο λόγο θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας προτού γίνει η αποστολή του προϊόντος παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά.
Κύριο μέλημά μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας.
ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ;
Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος AutoMarket312.com αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως!
Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας στο www.AutoMarket312.com απαιτούνται τα εξής βήματα:
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία του, ο καταναλωτής λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που έχει δηλώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας του, το οποίο περιλαμβάνει την λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας. H “Επιβεβαίωση Παραγγελίας” δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του εκάστοτε προϊόντος. Η παραγγελία σας αντιπροσωπεύει μια προσφορά αγοράς και η αποδοχή μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά για την πραγματοποίησή της. Κατόπιν της λήψης της παραγγελίας, εφόσον διαπιστώσουμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την ορθότητα της παραγγελίας, με ηλεκτρονική αλληλογραφία (e-mail) ή τηλεφωνικώς θα επιβεβαιώνουμε την αποδοχή της παραγγελίας και το περιεχόμενό της, οπότε τότε μόνον η πώληση θεωρείται καταρτισθείσα και γεννά εκατέρωθεν αξιώσεις. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με επιτυχία όταν λαμβάνετε ένα δεύτερο e-mail “Επιβεβαίωση Αποστολής” το οποίο θα αναγράφει αναλυτικά τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει καθώς επίσης και έναν μοναδικό κωδικό Tracking code (Αριθμός Παρακολούθησης) με το οποίο θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο και εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Προσοχή! Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για την επιβεβαίωσή της παραγγελίας σας. Εάν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για δύο μέρες. Αν παρέλθει άπρακτη η άνω περίοδος η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αυτομάτως.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας και εφόσον είστε ήδη μέλος του site μπορείτε να επισκέπτεσθε την ενότητα «Οι παραγγελίες μου» ώστε να ενημερώνεστε για την πρόοδο της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία κατά τη διαδικασία πραγματοποίησης παραγγελίας ή χρειάζεστε κάποια περαιτέρω διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο +359 896 240 312 κατά το διάστημα 9:00 – 18:00, από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 – 14:00, το Σάββατο ή αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση info@automarket312.com.
Άρνηση εκτέλεσης παραγγελίας: Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να αρνηθούμε την παραγγελία σας, σύμφωνα με τη δική μας διακριτική ευχέρεια. Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας διατηρεί ειδική λίστα με πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους, (ενδεικτικά αναφερομένων: αδυναμία επικοινωνίας, μη προσέλευση για παραλαβή του προϊόντος, δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο κ.λ.π.) ή που έχουν αρνηθεί την παραλαβή των εμπορευμάτων χωρίς σοβαρούς λόγους ακόμα και μία φορά. Οι παραγγελίες εκ μέρους των πελατών εγγεγραμμένων στην εν λόγω λίστα, στις οποίες έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής η αντικαταβολή ακυρώνονται. Εάν οι εν λόγω πελάτες επιλέξουν κάποιον από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής τότε η παραγγελία τους αποστέλλεται κανονικά.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία εναλλακτική επίλυση διαφορών στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.
Ελληνικά
Български 
