ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА

ВНИМАНИЕ! Използвайки AutoMarket312.com се смята, че напълно и безусловно приемате изложените по-долу Условия за ползване, които трябва да сте прочели и напълно разбрали, преди да използвате сайта ни. В случай, че потребител не е съгласен с настоящите условия, тогава е негова отговорността да се въздържа от посещение или използване на сайта.

ВЪВЕДЕНИЕ

Уебсайтът AutoMarket312.com е онлайн магазин за продажба на продукти през интернет (наричан по-долу „онлайн магазин” или „уебсайт”), създаден и управляван от фирма „МАНЕКО” ООД, със седалище и адрес на управление: България, гр.Плевен, бул.България №17, с ДДС 114598060, email: info@automarket312.com, гореща линия за електронния магазин: +359 896 240 312 (наричана по-долу за краткост „Компанията”).

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Всички потребители на уебсайта се умоляват да прочетат нашата Политика за поверителност, за да се информират за разработените от нас политики и практики,  относно защитата на вашата лична информация. Личните данни ще бъдат използвани в съответствие с действащите законови разпоредби.

УЕБСАЙТОВЕ И ВРЪЗКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Този уебсайт може да съдържа връзки или препратки към други уебсайтове, собственост на трети страни, които не са собственост на нашата компания. По подобен начин достъпът до нашия уебсайт може да бъде постигнат и чрез връзки към уебсайтове на трети страни, които са извън контрола на нашата компания. Нашата компания не дава гаранции и не дава никакви обещания относно точността, навременността или пълнотата на информацията, съдържаща се на тези уебсайтове, и не носи отговорност за каквито и да било щети или загуби, произтичащи от съдържанието или информацията, съдържаща се в тях.

НЕПЪЛНОЛЕТНИ

Услугите и съдържанието на този сайт са предназначени изключително за възрастни. В случай че непълнолетно лице се регистрира на сайта ни, личните му данни ще бъдат изтрити от нашата база данни.

ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТ

Компанията ще положи всички усилия, доколкото това е възможно, да включи на страницата си колкото се може по-точна и достоверна информация, но не дава никакви гаранции и обещания по отношение на точността, актуалността или пълнотата на своя сайт по всяко време. Потребителят поема всеки риск, който може да възникне от посещението и използването на Уебсайта. Компанията не дава никаква изрична или подразбираща се гаранция, нито обещава целесъобразността на маркетинговото си съдържание за някаква конкретна цел. 

ОПИСАНИЕ НА ПРОДУКТ

Нашата компания се стреми да бъде възможно по-точно и подробно описанието на основните характеристики на продуктите, предлагани за продажба на нейния уебсайт. Ако, във всеки случай, не ви достига включеното описание на даден продукт, моля не се колебайте да се свържете с нас, за да отговорим на вашите запитвания и да ви обслужим по възможно най-добрия начин. Компанията си запазва правото да променя описанието на продуктите си без предварително предупреждение. 

ФАКТУРИРАНЕ

Цените, посочени за всички продукти, продавани на уебсайта на компанията, са цени на дребно и включват ДДС. Крайната цена на всяка поръчка ще бъде изчислена като към цената на дребно на всеки продукт се добавят разходите за доставка (ако има такива), за чиито размер нашите клиенти ще бъдат информирани, преди да направят поръчката си. Цената, която се начислява на клиента, е валидна към момента на поръчката. Сделката ще се счита за приключена едва след като Компанията изпрати писмено електронно потвърждение.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Електронният магазин AutoMarket312.com предлага три възможности за плащане:

  1. Наложен платеж (плащане в брой при доставката)
  2. PayPal
  3. Депозиране по банкова сметка след консултация с клиента.

НАЛИЧНОСТ И ОТГОВОРНОСТ

Компанията не гарантира наличността на продуктите, но гарантира навременна информация на крайните потребители за тяхната липса. В случай, че даден продукт не е наличен веднага, или поради голямо търсене, или поради ненавременна доставка от страна на доставчиците, веднага ще предложим алтернатива.

ГАРАНЦИИ НА ПРОДУКТИ

Продуктите на компанията предлагани на уебсайта са придружени със съответните гаранции на производителя, когато такива гаранции са налице. Компанията не предлага допълнителна гаранция.

РИСК ОТ ПОВРЕДА ИЛИ УНИЩОЖАВАНЕ НА ПРОДУКТИ

Изпратените продукти се покриват от застраховка за щети или загуби по време на доставката. Валидността на тази застраховка изтича с предаването на продукта на клиента.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

За да избегнете излишно неудобство ви препоръчваме при получаване на поръчка си да обърнете внимание на състоянието на продадените продукти и цялостта на тяхната опаковка за установяване на евентуални очевидни проблеми, като неправилна доставка, счупен продукт, липсващи части и др. В случай, че бъде открит дефект, компанията трябва да се свърже с потребителя, за да разреши проблема и си запазва правото да не приеме промяната или възстановяването на въпросния продукт.

НАЧИНИ НА ВРЪЩАНЕ

Връщане и смяна на продукт се извършва в рамките на  четиринадесет (14) календарни дни от получаването му, в съответствие с разпоредбите на Закона за Защита на Потребителите, само при условие, че продуктът е в отлично състояние, не е бил използван, опаковката му е непокътната(запечатана), съдържа оригиналното съдържание и разполагате с документ за съответната продажба. В този случай разходите за връщане се поемат от клиента и същият поема отговорността за загуба или влошаване на продуктите, докато те не бъдат върнати на Компанията.

В случай че продукт бъде върнат, стойността на продукта, с изключение на разходите за доставка, се възстановява в рамките на четиринадесет (14) календарни дни от получаването на продукта в Компанията, по банкова сметка, предоставена от клиента или възстановяването става по същия начин, по който е станало първоначално плащането.

При неправилна доставка на продукт по наша вина или ако се установи дефектен продукт,  имате право да го върнете и да го замените. При това положение транспортните разходи се поемат от нас и връщането му се извършва чрез куриер, определен от Компанията.

Ако сте направили онлайн поръчка и при получаването установите, че един или повече продукти липсват, моля свържете се с нас, за да уредим всички необходими детайли и да ви изпратим продуктите, които не сте получили без допълнителни разходи.

Ако по някаква причина искате да анулирате поръчката си преди доставката на продукта, моля свържете се с нас по телефона.

Основната ни цел е да останете напълно доволни от услугите ни. 

КАК ДА ПОРЪЧАТЕ?

Поръчките чрез онлайн магазина AutoMarket312.com представляват договори за продажба от разстояние!

За да направите поръчка на AutoMarket312.com, са необходими следните стъпки:

  1. Избор на продукт(и).
  2. Добавяне на продукта или продуктите в количката.
  3. Завършване на поръчката по един от следните начини:
    1. Чрез регистрация и създаване на акаунт
    2. Без регистрация (като гост)
    3. Чрез вход в акаунта ви, ако вече сте регистриран в онлайн магазина
  4. Попълване на специалния формуляр с необходимата информация (напр. име и фамилия, данни за контакт и доставка).
  5. Избор на опции за плащане.
  6. Потвърждение на поръчката и приключване.

След като завърши поръчката, потребителят ще получи нейно електронно копие, на посочения от него имейл адрес, което включва подробно описание на стоките в поръчката и уникален код, с който ще може да проследи напредъка и развитието на поръчката си.

Ако срещнете затруднение в процеса на поръчката или се нуждаете от допълнително пояснение, можете да се свържете с нас на +359 896 240 312  между 9:30 – 18:30 от Понеделник до Петък, между 9:30 – 14:00 в Събота или като изпратите имейл до info@automarket312.com.

Компанията си запазва правото свободно да преразглежда или променя Общите условия за ползване, когато сметне за необходимо, като поема задължението да уведомява потребителите си за всяка  промяна,  чрез страниците на този електронен магазин.

Според Директива 2013/11/ЕС на Европейския парламент, се предвижда възможността за електронно разрешаване на потребителските спорове чрез алтернативно разрешаване на спорове в целия Европейски съюз. Ако Клиентът има проблем с покупка, направена от Онлайн магазина и пребивава в ЕС, той може да използва уебсайта https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show за извънсъдебно разрешаване на спора.

Този сайт използва бисквитки